Les hôtels Kerry sont conçus pour plaire aux voyageurs d'affaires qui préfèrent un environnement dynamique et décontracté sans compromettre le service ou la qualité. Les hôtels sont de styles contemporains et offrent un lien continu entre les affaires, le divertissement et les loisirs. Les hôtels Jen sont des hôtels urbains adaptés à la génération des « Millennials ». Introduit en 1989, Traders est la marque quatre étoiles des hôtels de centre-ville à prix moyen.
La tradition d'excellence du Shangri-La a débuté avec l'ouverture du Shangri-La Hotel à Singapour en 1971. Les 15 hectares de jardins paysagers, les chambres magnifiquement aménagées et le style asiatique gracieux ont établi une nouvelle référence en matière d'excellence hôtelière. Le groupe compte aujourd’hui 99 hôtels, avec comme dernière ouverture le Shangri-La Colombo au Sri Lanka.